Quels sont les horaires d’ouverture de Sarthe Habitat ?

Sarthe Habitat est ouvert de 8h30 à 17h30 sans interruption du lundi au vendredi (à l’exception de la période estivale pendant laquelle l’accueil est fermé de 12h30 à 13h30).

Quand l’entreprise va-t-elle intervenir pour me dépanner ?

Pour suivre l’état de votre réclamation technique, rendez-vous sur votre espace personnel.

A quoi correspond la régularisation des charges ?

Au terme d’une année, la régularisation des charges correspond à la comparaison des dépenses réalisées par Sarthe Habitat.
Télécharger le document Charges Locatives Récupérables

Quel est la durée du préavis de départ ?

Le préavis pour un départ est de deux mois (de date à date à compter de la date de réception du courrier). Il doit nous être adressé par lettre recommandée avec accusé de réception. Pensez à indiquer les numéros de contrat et de module. Pensez également à nous fournir votre nouvelle adresse et à nous fournir un RIB afin que nous puissions vous restituer votre dépôt de garantie dans les deux mois qui suivent votre sortie.

Le délai du préavis peut être réduit à un mois dans les cas suivants :

 Mutation professionnelle datant de moins de 4 mois
 Licenciement
 Nouvel emploi consécutif à une perte d’emploi, obtention d’un premier emploi
 Locataires âgés de plus de 60 ans et dont l’état de santé nécessite un changement de domicile
 Locataires bénéficiaires du RMI
 Mutations avec la Mancelle d’Habitation et Le Mans Habitat. Dans tous ces cas de figure, des justificatifs vous seront demandés.

Télécharger le document Préavis de départ

• Si nous n’avons pas répondu à votre question, merci de nous appeler au 02 43 43 72 72 ou d’utiliser l’option de rappel disponible sur ce site.

Quel est le montant du dépôt de garantie demandé ?

Le montant du dépôt de garantie demandé à l’entrée des lieux est équivalent à un mois de loyer conventionné (sans les charges).