Vous êtes locataire Sarthe Habitat à Allonnes ? Découvrez les services inclus dans votre logement.
Les avantages pour vous ?
- Une offre négociée pour vous permettent de bénéficier de conditions tarifaires optimisées
- Un positionnement tarifaire compétitif au regard des services inclus
- Un accès simplifié à Internet haut débit directement dans votre logement
- Un service de télévision avec les chaînes essentielles incluses
- Une solution de téléphonie fonctionnelle pour les besoins du quotidien
- Une offre collective incluse, sans démarches complexes
- Des options disponibles pour adapter le service à vos besoins
- Une assistance technique disponible sous 48h
L'offre de base incluse
- Télévision : accès aux chaînes de la TNT : nationales et locales
- Internet WIFI : avec mini 30 Mbits/s sans abonnement avec box fournie par SARTHLINK (justificatif de domicile, carte identité). La somme de 120 euros sera demandée en cas de non-restitution du matériel à la fin de la délégation de service public.
- Téléphone : ligne fixe sans abonnement comprenant la réception d’appels entrants et appels sortants vers les n° d’urgence et administratifs essentiels uniquement.
Le coût de l’offre de base est de 4,44 € par mois et par logement.
Le montant de 4,44 € TTC tient compte du taux de TVA en vigueur. En cas d'évolution de la TVA pendant la durée de l'accord, son incidence est répercutée sur le montant facturé.
En dehors de cette éventuelle évolution de la TVA, le montant de l'offre n'est pas indexé et reste inchangé pendant toute la durée de la Délégation de Service Public, soit 5 ans.
Les services optionnels
Internet 100 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée
Forfait Mobile
Forfait Mobile FAMILY
Illimité : dans la limite de 3h maximum par appel, 40h d'appel par mois, 99 numéros différents par mois, 2000 SMS & MMS et renvoi d'appel hors forfait.
Offre Family : minimum 2 lignes par foyer et maximum 4 lignes par foyer.
Comment se passe la facturation ?
- L'offre collective est facturée par le concessionnaire SARTHLINK à Sarthe Habitat, qui refacture ensuite à chaque locataire le montant de 4,44 € par mois.
- Les éventuelles offres individuelles optionnelles sont directement souscrites et réglées par les locataires auprès de SARTHLINK, dans le cadre d'un contrat distinct.
Distribution du nouveau matériel et récupération de l'ancien
Au cours du mois de septembre, plusieurs permanences seront organisées afin de permettre aux locataires concernés de récupérer leur nouveau modem et de restituer leur matériel actuel.
Les équipes de SARTHLINK seront présentes lors de ces permanences afin d'accompagner les locataires, de répondre à toutes leurs questions et de leur apporter l'assistance nécessaire concernant l'installation et l'utilisation de leur nouvelle offre.
Les dates, horaires et lieux des permanences vous seront communiqués très prochainement, afin que chacun puisse s'organiser pour venir récupérer son nouvel équipement et restituer l'ancien.
Une question ?
Contact technique – SARTHLINK : 09 74 67 11 11 / sarthlink.fr
Questions relatives à l’accord :
- Sur place :
Agence Sarthe Habitat – Allonnes
Rue Jean Behra, 72700 Allonnes - Par téléphone : 02 43 43 72 72
